L’e-réputation est au centre de toutes les discussions en ce moment. Quand on parle de réputation digitale on pense souvent aux réseaux sociaux et on laisse de coté les avis clients. Ceci est une terrible erreur car il ne faut surtout pas les négliger. Les avis négatifs sont la bête noire des propriétaires d’établissements. Pourtant…
En savoir plusDans notre société de consommation, l’importance des avis clients grandit de jour en jour. Les offres se diversifient, et la réputation en ligne de votre établissement est un véritable levier. Pour cela, un site se démarque en présentant un classement et des avis sur les hôtels, les restaurants, et les lieux à visiter :…
En savoir plusLes avis de vos clients ne doivent pas être négligés. Pour chaque entreprise, gérer les interfaces comme Google, TripAdvisor, Expedia, LaFourchette, Yelp, Pages jaunes, Booking et bien d’autres devient presque une question de survie. Engager la conversation avec ses clients nécessite quelques règles de base, c’est pourquoi aujourd’hui SoLike vous donne ses conseils sur les…
En savoir plusRépondre à vos avis clients vous prend du temps car vous avez du mal à trouver les mots justes ? Vous ne savez pas comment commencer ou finir votre réponse ? Suivez nos 10 conseils pour proposer à vos clients des réponses claires et agréables à lire. Soyez réactif Il est indispensable de répondre à…
En savoir plusÇa y est, votre réseau se développe à grands pas ! Le but de chaque nouveau membre est d’accroître son activité dans le respect du cahier des charges fourni par le réseau. Au fur et à mesure que leurs activités se développent, chaque point de vente est enclin à recevoir des avis clients sur les…
En savoir plusThibaut vous explique les 10 conseils les plus importants à appliquer lorsque vous répondez à un avis client.
En savoir plusLes avis Google sont souvent délaissés pour des plateformes d’avis plus connues, nous vous expliquons dans cette vidéo les fonctionnalités et l’importance des avis clients Google.
En savoir plusDans cette vidéo nous vous expliquons le fonctionnement du SEA et comment cela peut vous garantir des résultats plus performants que le SEO.
En savoir plusVoici quelques conseils qui vous expliquent comment utiliser et augmenter votre présence sur le numéro 1 des réseaux sociaux professionnels.
En savoir plusThibaut a présenter lors d’une conférence quelques conseils pour mieux gérer votre image en ligne au quotidien.
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