Nos conseils pour améliorer votre classement sur les sites d’avis

Un bon classement sur les sites tels que TripAdvisor ou Booking, a un impact considérable sur votre établissement. En effet, gagner un point dans votre note TripAdvisor vous permet d’augmenter de 11.2 % votre chiffre d’affaires et également d’augmenter votre e-réputation. Non seulement un meilleur classement vous permet une meilleure visibilité, grâce à un affichage…

Modération d’avis: Indispensable pour maîtriser votre e-réputation

La modération d’avis consommateur consiste à analyser les différents avis et commentaires des acheteurs sur l’ensemble des plateformes spécialisées, TripAdvisor, Google, et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter…). Une fois les avis et commentaires identifiés, il est important de les analyser pour ensuite les modérer et y apporter une réponse adéquate.