Le Community Manager : Une force pour l’entreprise

Il existe aujourd’hui une multitude de réseaux sociaux, et il n’est pas toujours facile pour les entreprises d’en connaitre toutes les spécificités. Le community management est donc devenu une discipline incontournable, et une véritable opportunité pour les marques d’apporter de la visibilité avec un coût maîtrisé.

L’importance du Community manager

Le community manager est l’ambassadeur de la marque sur les réseaux sociaux. Il anime les communautés en postant régulièrement du contenu pertinent, en interagissant avec elles, et en augmentant le nombre de fans.

Pour cela, il doit chercher les informations, et les actualités en rapport avec la marque, pour publier du contenu intéressant qui améliorera l’image de l’entreprise.

Le Community Manager

Ses Missions

  • Ambassadeur de la marque/entreprise
  • Gestion et animation de communautés
  • Veille et communication interne

Les enjeux

Les enjeux de cette présence sur internet sont multiples. Cela permet de promouvoir l’image de la marque : les avis négatifs sont moins nombreux, et ont une réponse rapide, ce qui limite leurs impacts.

Les clients sont également plus fidèles, et plus attachés à la marque. Les feedbacks et la possibilité d’interagir avec la marque facilement apportent cette sympathie nécessaire à la fidélité. Cela peut vus aider à gagner de nouveaux clients plus facilement.

Cette activité sur internet a un troisième intérêt : le référencement d’une entreprise étant primordial pour sa visibilité, et donc sa notoriété. La mise à jour de nouveaux contenus et la multiplication des liens vers les activités liées à l’entreprise sont une façon simple d’améliorer la compétitivité de l’entreprise.

Enfin, un bon community manager possède des qualités humaines tel que la réactivité, le sens de la diplomatie et l’empathie. Il est également polyvalent. Si votre community manager a toute ses qualités, il sera un atout pour veiller à l’e-réputation de votre entreprise!

Ce que nous postons sur les réseaux sociaux:

Jeux concoursCréation et partage d’articlesActualités Événements aux alentours
Obtenir plus de mentions « j’aime » sur la page et se faire connaître. Publier des articles pertinents en rapport avec le secteur ou la géolocalisation, afin de susciter l’intérêt des internautes. Garder un œil sur les nouveautés de la ville, les journées mondiales… Parler des événements à proximité, qui peuvent attirer les clients.

SoLike propose à ses clients des publications régulières sur différents réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Google +, Twitter, Linkedin, Pinterest et Snapchat.

Nous créons du contenu pertinent (articles, images, sons, vidéos, jeux…) pour vos réseaux sociaux, votre site et votre blog.

Toutes ces activités permettront :

  • d’améliorer l’affection pour votre marque,
  • de déclencher des ventes car vous restez dans l’esprit de vos clients
  • d’améliorer le référencement de votre site
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