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Staff très sympa. Le lit était confortable. Mais les prix sont un peu élevés.
Simulez votre gain de temps
Quels sont vos bénéfices ?
Gain de temps
Nos clients gagnent en moyenne 3h par semaine et ils sont moins stressés
Augmentation du chiffre d’affaires
Amélioration de votre référencement et de vos classements sur Google & les sites d’avis.
Meilleure image
Nos réponses attractives et personnalisées créent une image positive de votre établissement
Multiple diffusion des réponses
Nos réponses sont diffusées sur tous les sites d’avis & sur votre agrégateur d’avis
Solutions de réponses aux avis automatisées avec l’intelligence artificielle & humaine
Nous avons développé une intelligence artificielle et une expertise humaine qui, combinées, vous apportent des réponses personnalisées et attractives à tous vos avis.
Fonctionnement
- + 200 sites …
Notre outil + rédacteurs personnalisent une réponse
(Connexion possible à votre agrégateur d’avis)
Option 1 « Je contrôle » :
Vous validez ou modifiez nos réponses
Option 2 : « No Stress » :
L’équipe de SoLike garantie les réponses
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Pour les curieux
Importance des avis
84% des clients affirment que lire une réponse à un avis négatif améliore les impressions sur l’hôtel
50% affirment que lire des réponses de la direction les incite à réserver dans l’établissement.
Comment répondons-nous ?
Ces avis sont donc d’une importance primordiale pour votre établissement, et l’essentiel est d’y répondre.
Pour un avis positif la réponse a pour but de remercier le client tout en reformulant les éléments positifs, afin de convaincre vos futurs clients que vous êtes le bon choix.
Dans le cas d’un avis négatif, l’important est de le mettre en perspective (un avis est rarement 100% négatif), et de montrer aux clients que leurs avis comptent. Il se dit souvent qu’un client mécontent partage son expérience à 10 personnes autour de lui, contre 3 pour un client satisfait. Ces réponses sont donc là également pour limiter cet effet.
Pourquoi SoLike ?
Répondre à chacun de ses avis prend du temps, c’est pourquoi Solike vous propose un service complet de réponses personnalisées (IA + Humain). Nous répondons à tous vos avis rapidement, afin de conquérir un maximum de nouveaux clients.
Nos conseils gratuits
✅ Comment répondre à un avis défavorable sur Google et TripAdvisor ?
✅ Pourquoi vous ne pouvez pas insulter un client après un avis négatif ?
✅ Comment mieux répondre à ses avis pour augmenter son chiffre d’affaires ? – Vidéo
✅ Comment répondre à un avis négatif, voire mensonger ?
L’importance des avis en ligne pour le consommateur
Les réponses d’avis les plus insolites
Etude prouvant le lien en avis clients et chiffre d’affaires
Avis clients : récolter des avis
TOP des avis improbables
Avis clients : quelles sont les bonnes pratiques ?
Comment identifier et supprimer les faux avis sur Google MyBusiness?
Externaliser ses réponses aux avis
Nos clients témoignent
Je recommande sans problème
Depuis prés d’un an, nous sommes ravis de notre partenariat avec SoLike ! Je recommande sans problème
Indispensable pour réussir la stratégie social média !
Avec SoLike la communication est très facile et les services au top!. Les conseils sont d’excellent niveau, bonne écoute client, très réactif et vraiment de confiance. Je recommande vivement SoLike!
Expertise et professionnalisme
Nous avons eu le plaisir de travailler en collaboration et d’échanger pour un client commun sur un enjeu de e-reputation. Nous saluons l’expertise et le professionnalisme de SoLike et espérons pouvoir travailler à nouveau ensemble
Des réponses pertinentes
Des réponses pertinentes et toujours présent quand nous avons besoin de conseils. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ce qui est la cerise sur le gâteaux.
Une équipe de professionnels, dynamiques et disponibles
Nous sommes ravis de collaborer avec SoLike. Une équipe de professionnels, dynamiques et disponibles. Vos remarques et conseils sont toujours les bienvenus. (Responsable développement France Swixim international).
