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Staff très sympa. Le lit était confortable. Mais les prix sont un peu élevés.
Simulez votre gain de temps
Quels sont vos bénéfices ?
Gain de temps
Nos clients gagnent en moyenne 3h par semaine. Rédiger chaque réponse entièrement prend 4x plus de temps que de modifier une réponse suggérée.
Hausse des ventes
Amélioration de votre référencement et de la conversion. Répondre à 100% de ses avis rassure les futurs clients.
Réponses personnalisées
Nos réponses attractives, variées et sans faute d’orthographe convertissent les prospects en clients.
Multilingue
Identification de la langue des avis et proposition de réponses multilingues.
Solutions de réponses aux avis
Review by SoLike génère automatiquement vos réponses personnalisées à vos avis
Review by SoLike est une intelligence artificielle dédiée à l’hôtellerie qui génère des réponses personnalisées, attractives, multilingue et sans faute d’orthographe à tous vos avis. Vous gagnez au minimum 80% de temps de rédaction. Nous vous offrons 5 réponses gratuites à vos avis tous les mois.
Solutions de réponses personnalisées à vos avis
Nos clients n’ont pas le temps, l’envie et l’organisation pour répondre à tous leurs avis. Mais ils savent que leurs avis et les réponses sont essentiels. Plus de 90% des consommateurs les consultent. Après avoir préparé une charte éditoriale, nos 2 intelligences répondent de manière personnalisée à 100% des avis. Nos réponses peuvent être diffusées sur les sites d’avis & sur votre agrégateur d’avis.
Fonctionnement
- + 200 sites …
Notre outil + rédacteurs personnalisent une réponse
(Connexion possible à votre agrégateur d’avis)
Option 1 « Je contrôle » :
Vous validez ou modifiez nos réponses
Option 2 : « No Stress » :
L’équipe de SoLike garantie les réponses
- + 200 sites …
Pourquoi faut-il répondre à tous les avis clients, et proposer une réponse de qualité ?
C’est un moyen de gagner la confiance de vos clients et d’augmenter le trafic sur votre site Internet.
Améliorez votre référencement local grâce aux avis clients
Les avis clients font partie des premiers facteurs qui influent sur votre classement sur le Web. Ils peuvent vous aider à améliorer le référencement, la notoriété de votre marque et la visibilité de votre site dans les résultats de recherches locales.
Gardez pleinement le contrôle sur votre réputation en ligne
Gagnez la confiance de vos prospects et clients grâce à notre service de gestion d’avis clients. Nos 2 intelligences (Humaine et Artificielle), qui connaissent parfaitement bien votre secteur d’activité, et qui ont de l’expérience dans le domaine, s’occuperont des commentaires laissés et de votre e-réputation. Nous vous aiderons à résoudre les problèmes rencontrés avec vos clients et à mieux positionner votre entreprise sur les moteurs de recherche !
Mettez en avant une image de marque positive
Vous ne disposez que de quelques secondes pour convaincre vos clients. Saisissez votre chance de gagner des ventes grâce à notre service de gestion des avis. D’après les études réalisées, répondre rapidement aux avis clients améliore leur satisfaction et augmente vos chances de les fidéliser.
Développez une relation de qualité avec vos clients
La réponse à un avis client témoigne de l’importance que vous accordez à son expérience et son ressenti. Nous vous proposons une réponse personnalisée à tous les commentaires laissés par vos clients.
Une gestion automatisée des avis clients
Avec notre service, vous pouvez vous assurer que votre e-réputation sera toujours entre de bonnes mains. Nous pouvons mettre en place un système de veille permanente sur les principaux sites d’avis, tels que Google, Facebook, Yelp, et bien d’autres encore !
Un tableau de bord personnalisable
Accédez à l’ensemble des réponses aux avis que nous avons généré avec Review by SoLike. Les avis reçus, et votre temps gagné seront visibles depuis le tableau de bord.
Un outil conçu pour les entreprises multisites
Vous avez des subdivisions ou des agences implantées dans différents endroits ? Pas de panique, nous vous garantissons une stratégie de réponses aux avis cohérente. Notre équipe s’occupe des avis de vos différents points de ventes, quelle que soit la plateforme d’origine.
Une solution pour gagner du temps
et générer des réponses aux avis
Une réponse immédiate
Apportez une réponse rapidement aux commentaires laissés par vos clients, et améliorez votre image de marque grâce à nos services. Notre solution répond aux avis en ligne instantanément, y compris les week-ends et les jours fériés.
Des réponses personnalisées
Les réponses sont rédigées par notre intelligence artificielle et peuvent être ultra-personnalisées par notre équipe qui possède plusieurs années d’expérience dans la gestion de réputation en ligne, pour des entreprises de secteurs variés. Notre expérience nous donne la capacité de mieux comprendre le ressenti de vos clients et de fournir une réponse adéquate.
Des réponses aux commentaires négatifs
Pour les avis négatifs, notre outil rédigera des réponses personnalisées, qui contribuent à maintenir une bonne image de marque. Avec l’option tranquillité, nous restons en veille permanente afin d’identifier les mentions qui font référence à votre entreprise sur le Web et les réactions ou commentaires négatifs.
Répondez à tous vos clients à temps avant qu’ils n’impactent la décision d’achat de vos prospects
Mettez en place une stratégie de gestion d’avis clients efficace avec notre équipe
Nos conseils
✅Comment gérer un avis où le client s’est trompé sur la note ?
✅ Comment répondre à un avis défavorable sur Google et TripAdvisor ?
✅ Pourquoi vous ne pouvez pas insulter un client après un avis négatif ?
Nos clients témoignent
Je recommande sans problème
Depuis prés d’un an, nous sommes ravis de notre partenariat avec SoLike ! Je recommande sans problème
Indispensable pour réussir la stratégie social média !
Avec SoLike la communication est très facile et les services au top!. Les conseils sont d’excellent niveau, bonne écoute client, très réactif et vraiment de confiance. Je recommande vivement SoLike!
Expertise et professionnalisme
Nous avons eu le plaisir de travailler en collaboration et d’échanger pour un client commun sur un enjeu de e-reputation. Nous saluons l’expertise et le professionnalisme de SoLike et espérons pouvoir travailler à nouveau ensemble
Des réponses pertinentes
Des réponses pertinentes et toujours présent quand nous avons besoin de conseils. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ce qui est la cerise sur le gâteaux.
Une équipe de professionnels, dynamiques et disponibles
Nous sommes ravis de collaborer avec SoLike. Une équipe de professionnels, dynamiques et disponibles. Vos remarques et conseils sont toujours les bienvenus. (Responsable développement France Swixim international).
